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Suivi des demandes

• Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran puis "Mes activités" :

• Vous arrivez dans "Mes demandes":

• Vous visualisez l'ensemble de vos demandes :

1. Le sujet de votre demande.
2. La référence (numéro) de votre demande.
3. La date de création de votre demande.
4. La date de la dernière activité (modification) de votre demande.
5. Le statut de votre demande.

• Pour consulter ou modifier une demande, cliquez sur le sujet de votre demande.
• Vous pouvez consulter sur cette page les échanges liés à cette demande sur la gauche :

• Sur la droite, vous pouvez consulter le détail de votre demande (statut, type, priorité, etc) :

Recherche des demandes 

• Vous pouvez utiliser la fonction "Rechercher dans demandes" en saisissant directement le numéro de référence de celle-ci ou en saisissant un mot clé: 

•  Vous pouvez également filtrer vos demandes par statut :

Demandes que je reçois en CC 

• Vous pouvez consulter les demandes qui n'ont pas été créées par vous mais pour lesquelles vous êtes en copie :

Demandes de l'organisation :

• Vous pouvez consulter les demandes créées par votre organisation (structure) : Si et seulement si vous en avez les droits. 

NB : Pour ces deux dernières rubriques une colonne "demandeur" est présente, vous permettant de voir la personne à l'origine de cette demande: