Vous souhaitez contacter le support Smag ? Pour cela vous devez créer une demande depuis MySmag Ticketing.
Voici la marche Ă suivre pour envoyer une demande via MySmag Ticketing.
AccĂšs Ă MySmag Ticketing
Smag
- Vous ĂȘtes connectĂ© Ă votre solution Smag avec votre compte SMAG.
- Cliquez sur le Smag Button
situé en haut à gauche :
- Cliquez ensuite sur "MySmag" :
- Vous pouvez nous contacter en cliquant sur "Contact" tout en bas Ă droite de la page dâaccueil :
OU
- A la fin de chaque article, si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, cliquez sur "Contactez-nous" :
Formulaire de création d'une demande
- Remplissez le formulaire d'envoi de votre demande :
Les champs Ă renseigner apparaissent dynamiquement en fonction de vos choix
- Cliquez sur
pour envoyer votre demande au support Smag.
MySmag
Vous pouvez également accéder à MySmag ticketing par le site MySmag.
- Connectez vous Ă MySmag : https://mysmag.tech/
- Cliquez sur "Connexion"en haut Ă droite :
- Connectez-vous avec votre compte SMAG :
- Suivez les mĂȘmes Ă©tapes vues prĂ©cĂ©demment.
Commentaires
4Â commentaires
aucun lien n'est cliquable dans le menu aide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons ouvert un ticket auprÚs de l'équipe support, une réponse vous y a été apportée.
Bien cordialement,
Maryline
Bonjour,
Â
Je ne trouve pas le "SMAG Button", je ne peux donc pas déposer de demande.
Â
bonjour,
Â
lorsque vous ĂȘtes sur MySmag, vous pouvez directement crĂ©er un ticket en cliquant sur le lien 'Contact' en bas et Ă droite de votre Ă©cran.
Vous arrivez sur un formulaire et vous choisissez votre application sur lequel vous voulez saisir votre ticket.
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